Cuidar bem do paciente é também
cuidar bem da conta dele. Tal conscientização parece ser fundamental
para que o profissional da área clínica se comprometa a preencher de
forma correta os dados do doente no sistema
A premissa de qualquer hospital é cuidar
bem do paciente, e, segundo o analista de sistemas e informações do
Hospital Mãe de Deus, Juliano Jorej, fechar a conta de forma correta faz
parte da qualidade assistencial do hospital do Rio Grande do Sul.
Durante painel sobre indicadores do MV Experience Fórum, o executivo
fez um apelo aos profissionais da área clínica para a consciência do
preenchimento dos dados corretos nos sistemas de gestão. “O dado correto
culmina na construção de uma decisão correta”, diz Jorej.
O processo para a tomada de decisão segue a seguinte ordem: Dado –
Informação – Conhecimento – Inteligência – Decisão. É unânime entre os
administradores hospitalares de que ferramentas de BI são fundamentais
para a integração dos dados de todas as áreas hospitalares.
O Hospital Meridional, do Espírito Santo, por exemplo, informatizou
todos os processos e, estes, são transmitidos por meio de painéis para
áreas como Atendimento, Enfermagem, PS, Internação, CTI, Ambulatórios,
Farmácia, Financeiro, Manutenção, etc.
“Dessa forma podemos acompanhar os processos de forma rápida e
visualizar o que estiver pendente como raios-x, exames laboratoriais,
entre outros”, afirma o diretor clínico e de qualidade do hospital
meridional, Maurício Velasco.
Apesar do planejamento estratégico e o estabelecimento de metas serem
de responsabilidade da diretoria da instituição, Velasco acredita que
aos objetivos devem ser difundidos para todo o corpo clínico.
O comprometimento dos funcionários no
preenchimento dos dados no sistema e o monitoramento dos indicadores
convergem em uma eficiente gestão financeira, ou seja, na rápida
entrega de contas para as operadoras, redução do prazo médio de
faturamento, redução no nível de glosas e do faturamento indevido.
Por Saúde Web.
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